जनता दर्शन से बदली तस्वीर, पीड़ितों को मिला त्वरित न्याय

समयबद्ध निस्तारण से जिला प्रशासन पर बढ़ा जनविश्वास

मोनाल एक्सप्रेस, देहरादून, (19 जनवरी 2026)।
मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के जनसेवा संकल्प से प्रेरित जिला प्रशासन का जनता दर्शन कार्यक्रम आमजन की समस्याओं के त्वरित, संवेदनशील और समयबद्ध समाधान का प्रभावी माध्यम बनकर उभरा है। जिलाधिकारी सविन बंसल की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित जनता दर्शन में आज कुल 158 शिकायतें/प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण, पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए तथा निस्तारण की सूचना संबंधित शिकायतकर्ता को लिखित रूप में दी जाए।

दुर्घटना पीड़ित सूर्य प्रकाश के ऋण निस्तारण के निर्देश
शिव एन्क्लेव, मेहूवाला निवासी नेहा ने बताया कि उन्होंने आईसीआईसीआई बैंक, राजपुर रोड शाखा से ₹5 लाख का ऋण लिया है, जिसकी मासिक किस्त ₹6,800 है। वर्ष 2023 में उनके पति सूर्य प्रकाश करंट लगने की दुर्घटना में दोनों पैर गंवा चुके हैं तथा हाथों में भी आंशिक क्षति हुई है, जिससे परिवार गंभीर आर्थिक संकट में है। जिलाधिकारी ने प्रभारी अधिकारी (शस्त्र) को बैंक से समन्वय स्थापित कर प्रकरण के शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए।

कैंसर पीड़ित परिवारों की बेटियों की शिक्षा को संबल
खेरी रोड, छदमीवाला निवासी कैंसर पीड़ित विधवा सुमन ने अपनी पुत्री कनिका की फीस माफी का अनुरोध किया। जिलाधिकारी ने नंदा-सुनंदा योजना के अंतर्गत आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
इसी प्रकार, ओगल भट्टा निवासी मोनिका ने अपनी बेटियों नंदिता एवं नंदिनी की शिक्षा नंदा-सुनंदा योजना के तहत कराने का अनुरोध किया, जिस पर संबंधित समिति को आवश्यक कार्रवाई हेतु पत्रावली प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए।

बुजुर्ग विधवा व लकवाग्रस्त व्यक्ति को राइफल क्लब फंड से सहायता
मन्नूगंज निवासी बुजुर्ग विधवा मीना आनंद एवं चंद्रशेखर आज़ाद कॉलोनी निवासी वीरेंद्र धीमान (लकवाग्रस्त) ने आजीविका में असमर्थता की जानकारी दी। जिलाधिकारी ने दोनों प्रकरणों में राइफल क्लब फंड से आर्थिक सहायता दिलाने हेतु पत्रावली प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

हिट एंड रन योजना के तहत सहायता प्रक्रिया शुरू
डालनवाला निवासी सीमा गुप्ता ने फरवरी 2024 में हुई सड़क दुर्घटना में गंभीर फ्रैक्चर होने की जानकारी देते हुए आर्थिक सहायता की मांग की। जिलाधिकारी ने हिट एंड रन योजना के अंतर्गत पत्रावली प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

सरकारी रास्ता बंद करने पर नगर निगम को कार्रवाई के निर्देश
चकतूनवाला क्षेत्र के कृषकों ने शिकायत की कि एक प्रॉपर्टी डीलर द्वारा सरकारी बजट से निर्मित रास्ता, जिसमें सीवर लाइन भी है, बंद कर दिया गया है। इससे कृषि कार्य प्रभावित हो रहा है। जिलाधिकारी ने नगर आयुक्त, नगर निगम को प्रभावी कार्रवाई कर कृत कार्रवाई से अवगत कराने के निर्देश दिए।

आरटीई में प्रवेश न देने पर निजी स्कूल तलब
सहस्त्रधारा निवासी विधवा भारती बडोला ने शिकायत की कि उनकी दिव्यांग पुत्री को सरकारी मान्यता प्राप्त शालिनी पब्लिक स्कूल द्वारा शिक्षा का अधिकार अधिनियम (RTE) के तहत प्रवेश नहीं दिया जा रहा है। जिलाधिकारी ने मुख्य शिक्षा अधिकारी एवं जिला शिक्षा अधिकारी को तत्काल प्रवेश सुनिश्चित कराने तथा संबंधित विद्यालय के विरुद्ध कार्रवाई करते हुए एक्शन टेकन रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए।

जनता दर्शन बना भरोसे का मंच
जिलाधिकारी सविन बंसल ने दोहराया कि जनता दर्शन आमजन की समस्याओं के समाधान का सशक्त मंच है। शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। उद्देश्य यही है कि पात्र व्यक्तियों तक शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ समय पर पहुंचे।

कार्यक्रम में ये रहे उपस्थित
इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) कृष्ण कुमार मिश्रा, विशेष भूमि अध्याप्ति अधिकारी स्मृता परमार, उप जिलाधिकारी मुख्यालय अपूर्वा सिंह, उप जिलाधिकारी कुमकुम जोशी, उप नगर आयुक्त नगर निगम संतोष कुमार सहित संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।